مهما كان نظام التشغيل الذي تستخدمه بجهازك ، سواءاً كان ويندوز 95 أو 98 أو ميلينيوم أو NT أو XP أو Vista أو أنظمة أخرى غير الويندوز فإنه لكي تستطيع تشغيل برامج الجافا فيجب أو ينوفر بنظامك [ بيئة التشغيل الخاصة بـ Java ] وإلا فلن تتمكن من تشغيل برمجيات جافا المطلوبة سواءاً كانت دردشة أو ألعاب .. آلخ .

طالما أنك لم تستطع دخول دردشة درة الرياض أو أي موقع دردشة ، فهذا يعني أن متصفح الإنترنت الخاص بك لا يدعم تشغيل الجافا وهذا غالباً بسبب عدم وجود ( بيئة التشغيل الخاصة لـ Java ) بجهازك ، لذلك ينصح تحميل بيئة التشغيل الخاصة بـ java من خلال صفحة تحميل الجافا في درة الرياض وستنحل مشكلتك إن شاء الله .

إذا كانت بيئة تشغيل الجافا أو برنامج الجافا المطلوب لتشغيل الدردشة متوفر بجهازك ومع ذلك تواجه مشاكل في الدخول بسبب عدم ظهور نافذة الدخول لك ! فننصحك بإزالة الملفات المؤقتة من جهازك عن طريق أدوات < خيارات انترنت ، ثم إعادة تشغيله والمحاولة مجدداً .

عند ظهور أي عبارة عند الضغط على زر دخول الدردشة بعد كتابة إسمك المستعار تعني أن جهازك سليم ، وهناك إما مشكلة فنية أو فترة صيانة أو أنه قد يكون هناك شخص غيرك يستخدم نفس الأسم الذي قمت بكتابته ، أو أنه قد يكون تم حجب رقم الآي بي الخاص بك بواسطة أحد المراقبين أو عن طريق مزود خدمة الإنترنت لك من قبل مشرف الدردشة ، المهم أن الحل هو أن تحاول فهم معنى العبارة التي ظهرت لك ، وفي الغالب أفضل تصرف هو قطع إتصالك بالإنترنت ثم حذف الملفات المؤقتة من جهازك وإعادة تشغيله ثم المحاولة مرة آخرى ، أما إذا إستمرت المشكلة معك بشكل مستمر ، دعنا نساعدك وما عليك سوى الإتصال بإدارة دردشة درة الرياض ( ماجد العتيبي) عن طريق صفحة إدارة الموقع  drhll6@hotmail.com لنتمكن من مساعدتك .

هذا بسبب بطيء أو ضعف إتصالك بالإنترنت ، أو دخولك في أوقات الذروة ، ولا علاقة للدردشة بها ، ونشكر لك زيارتنا في الشات .